BRAND CENTER · 自 2019 年持续运营
把广西的每一场比赛,留在能查到的地方
华体育从 2019 年上线那天起,做的都是同一件事:让全区 14 个设区市的场馆、赛程与资料,在一个入口里找得到、追得完。26 人的内容与场馆联络团队按四个片区分工协作,公告每周三、周六各同步一次,赛季期间转会动态按近 24 小时滚动跟进。
- 2019 主站上线年份
- 26 内容与场馆联络团队
- 14 设区市覆盖范围
01 / 缘起
从一场夜赛的看台开始
很多个周五的晚上,看台上的人都在做同一件事:一边看比赛,一边在三个对话框里翻找下一场的场地和时间。球队群里问地址,公众号里看开放状态,朋友圈里翻报名链接——一场比赛看完,下一场的消息还没凑齐。
华体育最早就是从这件事入手的。我们先把南宁几片常用场地的开放时间、周末赛程和到达方式放在同一个页面上,让来问的人只需要记一个地址。问的人越来越多,梧州、柳州、桂林的场馆也陆续加进来,一张临时表格慢慢长成了今天的场馆信息栏:全区 14 个设区市、268 个场馆条目,开放状态和交通指引每季复核一次。
对一个想看球的家庭来说,这意味着周末出门前查一次就够;对一个要办赛的社团来说,这意味着不用再挨个打电话确认场地。这是华体育做所有事情的起点。
02 / 迭代
四次迭代,一条越走越顺的查询路
六年多里,华体育主站完成了四次大版本迭代。每一次都对应着一类被反复问到的具体问题,而不是为了换一张新面孔。
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2019
主站上线
把散落在电话本、聊天记录和公众号里的场地与赛程收进同一个入口。第一次,查一场本地比赛有了固定去处。
版本一 -
2021
服务清单检索上线
当季服务按 6 大类、52 项条目整理,支持关键词与分类两种筛法。想找夜间开放场馆或者青少年报名入口,直接筛出来。
版本二 -
2023
资料库扩展到 8 个子库
联赛排名、赛程日历、场馆指南、观赛须知、交通接驳、历史对阵、数据词典与帮助文档各归其位,老用户常查的那几类内容终于有了稳定位置。
版本三 -
2025
帮助中心建立新旧文档对照
旧版文档与新结构并排可查,用惯了老路径的访客照原样走,第一次来的访客按新的分类入门,两边都能找到答案。
版本四
03 / 团队
26 个人,四个组,四个片区
内容不是从天上掉下来的。华体育的内容与场馆联络团队共 26 人,分成四组,按桂南、桂北、桂东、桂西四个片区协作,覆盖全区 14 个设区市。
赛事编辑
盯赛程调整、报名开启、结果公告与转会动态,负责每天最早的一班更新,也负责把赛事方给的原话改写成看得懂的说法。
场馆联络
与 46 家场馆运营方保持日常沟通,确认开放时间、场地状态与到达路线,换季时逐条重新走一遍。
资料校对
维护 8 个子库的条目,把来源材料整理成统一的字段,再交给流程走三道关。
产品技术
负责检索、筛选、阅读进度和移动端体验,让一次查询尽量少点几下就能到底。
04 / 流程
一条信息上线前,要走完三步
场馆临时闭馆、赛程改期、报到时间提前,这些变化差一个字,就可能有人白跑一趟。所以我们把校对做成固定动作,而不是凭经验。
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01
来源登记
每条开放时间、每项赛程调整,都先记下由哪个场馆、哪家赛事组织方提供,什么时候提供,后续变更也有据可循。
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02
双人复核
一名编辑改完,另一名对照原始材料再走一遍,重点看日期、地点、组别和报名截止时间是否对得上。
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03
发布后抽查
公告上线后随机回看,发现偏差当班修正,并通过订阅消息把更正通知到已经报名的访客。
05 / 协作
这件事,是和 64 家伙伴一起做的
场馆的开放时间由场馆最清楚,赛程的调整由赛事方最先知道。华体育与 46 家场馆运营方、18 个本地体育社团建立内容协作,赛事组织方与交通信息提供方也参与场馆指南和出行提示的交叉校对,让公告和指引能互相对上。
行业认可2022—2024 年,华体育连续入选广西体育产业信息服务优秀案例。
06 / 计划
下一个赛季,节奏照旧但要更顺
赛季会换,场馆会变,更新节奏不能乱。华体育把明年的工作拆成三件定期要做的事。
- 每季首月 服务清单整体更新一次,当季项目增删同步调整,场馆到达与观赛参赛两类条目优先。
- 每季末 268 个场馆条目的开放状态与交通指引重新确认,闭馆改造、临时调整会在赛季间隙归位。
- 随版本 帮助文档继续按版本归档,旧版保留可查,常用问题按当季新增场景补充。
从这一页走到赛场
想查服务、看公告,或者谈一场合作
查当季服务清单和场馆入口,从服务与场馆页开始;看本周公告与转会动态,去赛事资讯页;第一次用、遇到疑问,帮助中心里 42 个常见问题和旧版文档都能翻。